Klachtenprocedure binnen Joy Living:
Is er sprake van een klacht die niet naar tevredenheid is opgelost?
Joy living is aangesloten bij:
www.erisietsmisgegaan.nl
Zij zullen onafhankelijk de klacht in behandeling nemen.
Ook werken zij met een extern vertrouwenspersoon die u kunt benaderen.
Voor meer informatie verwijs ik u door naar bovengenoemde website.